Warum mit PENNY Reisen buchen?

Bei PENNY Reisen können Sie bei Ihrer Buchung optional und unkompliziert ein Flexpaket hinzubuchen. Welche Vorteile bietet mir ein Flexpaket?

• Das Flexpaket ermöglicht es Ihnen, Ihre Buchung bis zu einem definierten Tag vor Reiseantritt ohne Angabe von Gründen kostenlos zu stornieren oder umzubuchen
• Bei Stornierung erhalten Sie den Reisepreis oder die bereits getätigte Reisepreisanzahlung zurückerstattet
• Im Falle einer Umbuchung wird Ihnen der bereits angezahlte Betrag auf die neue Buchung gutgeschrieben

Optionale Flexpakete sind preisgünstig für alle Reiseveranstalter verfügbar, die auf PENNY Reisen buchbar sind. Alle Informationen zum Flexpakete hier.

Falls bei Ihrer Reise kein Flexpaket verfügbar ist, kann eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen werden, die Sie im Krankheitsfall absichert. Die Versicherung übernimmt in dem Fall die Stornierungskosten, die beispielsweise im Krankheitsfall anfallen würden.

Die Reiseversicherung wird Ihnen im Buchungsverlauf angezeigt und kann optional hinzugebucht werden. Sie haben dort die Auswahl zwischen einer Reiserücktrittsversicherung und einem Rundum-Sorglos-Paket unseres Versicherungspartners ERGO. 

Mit PENNY Reisen Urlaub buchen und von attraktiven Partnerangeboten der REWE Group profitieren.

•  PENNY Reisen Vorteilspaket

Alle auf PENNY Reisen angebotenen Reisen werden von Reiseveranstaltern aus dem Verbund der REWE Group und DER Touristik durchgeführt. PENNY Reisen ist daher eine stabile und zuverlässige Reisemarke, auf die Sie sich verlassen können. Bei PENNY Reisen können Sie sich sicher sein:

• Geld-zurück-Garantie: Im Fall der Reiseabsage durch den Reiseveranstalter aufgrund einer Krise oder Pandemie erhalten Sie unkompliziert Ihr Geld zurück.
• Über 90 Jahre Vertrauen im Einzelhandel mit REWE Group
• Über 100 Jahre Erfahrung in der Touristik mit DER Touristik

Bereits in der ersten Phase der Corona-Pandemie haben wir nachweislich bewiesen: Kunden von REWE Reisen wurden im Fall der pandemiebedingten Reiseabsage durch den Reiseveranstalter schnell und zuverlässig über den Status ihrer Riesedurchführung informiert und angezahlte Beträge wurden schnell rückerstattet.

PENNY Reisen bietet Ihnen bei allen Reiseangeboten den günstigsten Preis. Falls Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung ein Angebot mit identischen Leistungen zu einem günstigeren Preis bei einem anderen Reiseveranstalter finden, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz zurück. Ohne Wenn und Aber! Das ist unser klares Versprechen an unsere Kunden.

Wann gilt die Bestpreis-Garantie?

• Ein anderer Veranstalter bietet das Reiseangebot mit identischen Leistungen zu einem günstigeren Preis an
• Sie weisen uns innerhalb von 24 Stunden ab Buchung den günstigeren Preis nach (Details finden Sie unten)
• Ihre Buchung muss bestätigt und aktiv sein. Das heißt, es erfolgt keine Differenzerstattung bei Stornierung einer Reise.

Alle Informationen zur Bestpreis-Garantie sowie Details zur Forderung von Erstattungen finden Sie hier.

Durch das Pauschalreiserecht sind Sie auf Ihrer Flugpauschalreise abgesichert. Darauf können Sie zählen:

Der wichtigste Vorteil für Sie bei einer Pauschalreise: Sie müssen sich um fast keine Details kümmern. Eine Pauschalreise ist eine Kombination von mindestens zwei verschiedenen Hauptreiseleistungen, z.B. Flug und Unterkunft – durch einen Anbieter zu einem Gesamtpreis.

Neben der unkomplizierteren Reiseplanung ist die Pauschalreise für Sie außerdem auch die sicherste Reiseart. Sollte Ihre Reise durch äußere Umstände nicht mehr wie geplant stattfinden können, sind Sie dank des Pauschalreiserechts umfassend gegen unvorhersehbare Ereignisse auf Reisen gewappnet.

Folgende Leistungen sind Ihnen im Pauschalreiserecht garantiert:

• Ein Ansprechpartner vor Ort: Dein Reiseveranstalter ist für die gebuchte Reise verantwortlich und bietet bei Problemen einen direkten Ansprechpartner im Zielgebiet. Das gewährleistet schnelle Lösungen und umfassende Unterstützung.
• Ein Ansprechpartner zuhause: Nach der Reise können Sie sich bei Fragen oder Problemen weiterhin an Ihren Reiseveranstalter wenden.
• Alles aus einer Hand: Pauschalreisen kombinieren mindestens zwei verschiedene Reiseleistungen wie Flug und Unterkunft in einem Paket – wodurch Sie nur einen Vertrag abschließen musst. Dies spart Ihnen Zeit, bietet oft finanzielle Vorteile und verbessert die rechtliche Absicherung.
• Freuen Sie sich über viele weitere Vorteile für Ihren Urlaub.

Eine vollständige Übersicht finden Sie hier.

Folgende Leistungen bietet Ihnen eine bei PENNY Reisen gebuchte Pauschalreise darüber hinaus durch das DERTOUR Sicherheitsmanagement:

Wir gewähren über die Leistungen des Pauschalreiserechts hinaus in Zusammenarbeit mit unserem professionellen Sicherheitsmanagement folgende Zusatzleistungen***

• Umfassende Krisenprävention: Wir sind bestrebt, dass unsere Reisegäste gar nicht erst mit einer Krise konfrontiert werden. Dazu halten wir die Welt mittels modernster Beobachtungs- und Warn-Technologie im Blick: Sollte sich irgendwo eine Krise abzeichnen, erfahren wir das sofort und können entsprechend schnell reagieren – und unsere Reisegäste topaktuell informieren.
• Sollte es bei Extremwettersituationen oder Streiks erforderlich werden, steht mit unserem internationalen Help Team eine schnelle Eingreiftruppe bereit.
• 24/7-Sonderhotline für Gäste vor Ort: Speziell geschulte Mitarbeiter unterstützen Sie im Krisenfall oder bei Fragen über unsere Sonderhotline. Die Hotline-Nummer erhalten Sie nach Ihrer Buchung.
• Auf dertour.de finden Sie einen zentralen Informationshub mit aktuellen Reise- und Sicherheitshinweisen, in dem wir Sie über die wichtigsten, den Tourismus betreffenden Ereignisse und ihre Folgen für deine Reise informieren. Bei uns finden Sie die wichtigsten aktuellen Geschehnisse aufbereitet, damit Sie Ihren Urlaub entspannt planen und genießen können.

*** Die Leistungen sind gültig für Flug-Pauschalreisen, die über PENNY Reisen gebucht werden. Dies gilt auch für Kreuzfahrten und Gruppenreisen (Rundreisen) des Veranstalters clevertours.com GmbH, die einen Flug beinhalten. Ausgenommen sind vermittelte IATA-Flüge der DERTOUR Ticket Factory, alle Leistungen von DERTOUR Sports Olympische Spiele und DERTOUR Sports Live sowie Kreuzfahrten und alle Leistungen von Gruppenreisen der DERTOUR Deutschland GmbH.

Wenn Sie bei PENNY Reisen Ihren Urlaub buchen, profitieren Sie zusätzlich von den folgenden Vorteilen:

• Wir sind für Sie im Urlaub vor Ort persönlich für die da. Mehr dazu.
• Wir haben Erfahrung seit mehr als 100 Jahren. Mehr dazu.

Mit PENNY Reisen sind Sie rundum gut versorgt, bestens betreut und in sichernen Händen.